Esquema básico : Plan de Comunicación y marketing

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Cuando quieras dar a conocer tu producto, o a ti mismo, tienes que pensar bien como enfocar el asunto, aquí te dejo un esquema que aprendí en el Curso de Competencias Transversales del Emprendedor. (curso gratuito y muy interesante en la web de miriadax.net)

  1. Definir la Empresa: Aquí tienes que poder transmitir cómo es tu empresa y a qué se dedica (nombre, logo, catalogo de productos o servicios) o quién eres y a qué te dedicas.
  2. Establecer Objetivos: ¿Para qué me quiero comunicar? Tener mejor reputación, tener más visibilidad, ofertar un producto o habilidad específica.
  3. Encontrar Nuestro Público Objetivo: Muy Importante, si elegimos bien cual es nuestro tipo de cliente, luego será más sencillo enfocar nuestra comunicación.
    1. Ejemplo: si vendes servicios de niñera puedes poner tu tarjeta en una ludoteca porque sabes que tu objetivo no son los niños, son los padres o abuelos que los vienen a recoger.
  4. Concretar Herramientas: ¿qué vamos a usar para darnos a conocer? Lo fundamental es tener una web en la que tenemos nuestras formas de contacto y nuestros productos y servicios. Luego dependiendo de nuestro producto podemos optar por un blog, un anuncio en el periódico, facebook, twitter, tuenti, linkedin, youtube.
    1. Ejemplo: Si quieres vender a los jóvenes, mejor anunciarte en tuenti o facebook, si quieres contactos profesionales, en linkedin, si eres carnicero, puedes grabarte enseñando la forma correcta de hacer una receta y subirla a youtube. Cada herramienta tiene su público y su función, no hay que elegirla  aleatoriamente.
  5. Emprender Acciones: una vez tengamos todo pensado es hora de actuar, hacer promociones, ser pro-activo, original y creativo, marcar la diferencia y algo esencial es no saturar de información que no aporte porque la gente se cansa.

Por último comentar que hay que elaborar un plan para las contingencias que pueden surgir: un producto defectuoso, ¿se cambia por otro?, ¿se arregla?. Si tenemos en cuenta las cosas que pueden salir mal y tenemos preparado un plan, iremos sobre seguro.

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Dos estrategias

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Quieres vender tu producto, ¿Que piensas hacer?

Opción uno: Haces el negocio de siempre, pero en un sitio donde no esté explotado. 

Ejemplo: Abrir una farmacia en una gran ciudad en este momento es un mal negocio, porque los mejores lugares están adjudicados o hay saturación de oferta (5 farmacias en el mismo barrio).

Por el contrario: Si abres tu empresa en sitio sin explotar o un país emergente, será como si hubieras viajado 5 o 10 años hacia atrás en el tiempo y aún dispusieras de opciones de mercado.

Opción dos: Ofreces algo distinto al cliente.

El cliente cree que lo ha visto todo y en un principio le da igual llamar a un profesional que a otro.

Antiguamente (hasta ahora se da el caso), se competía con el precio y regalando cosas. El cliente está tan acostumbrado a esta estrategia que ya no genera un impacto significativo, por lo que tenemos que empezar a usar un enfoque distinto.

¿Cual es este enfoque? Pues movernos por el lado de la creatividad, las sensaciones, la emoción, aspectos algo más complejos, pero que pueden diferenciarnos, resaltarnos e incluso crear fidelidad.

Ejemplo: Apple, ya no es solo el producto, es una estética y un estatus.

Ejemplo 2: Red Bull, un empuje extra, romper barreras, llegar a más.