Despertando Gigantes: La carta de presentación

Ya está aquí el Segundo programa de Despertando Gigantes, en el que hablamos de la Carta de Presentación, no te lo pierdas

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Primer Programa de Despertando Gigantes

despertando gigantes

Un grupo de amig@s hemos decidido crear un podcast de empleo, desarrollo personal y recursos humanos.

He de decir que planificar, debatir y crear el programa es algo muy divertido y se aprende mucho.

Espero que les sea útil

Este es el primer programa y en el hablamos sobre El Currículum

Les dejo el enlace, pueden escucharlo ahora o descargarlo y oírlo luego:

http://www.ivoox.com/despertando-gigantes-el-curriculum-vitae_md_4218302_wp_1.mp3″

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Claves para formadores

formación tenerife

Estos son algunos puntos básicos que te pueden ayudar si quieres dar formación

¿A quién va dirigida la formación?

No es lo mismo formar a especialistas, a personas con algunas nociones o a personas que no tienen idea del tema.

Así que es muy importante adaptar el nivel de nuestro discurso al de nuestra audiencia.

¿Qué pretendes conseguir con la formación?

Antes de ponerte a escribir o hablar vamos a tomarnos un momento para reflexionar dos cosas:

  • ¿Qué necesita saber la persona que me escucha?, ¿De qué forma puedo enfocar mi discurso para que resulte útil y práctico?

Concreta, a nadie le gusta que le estén hablando de cosas que no le interesan o que no le van a ser útiles.

¿Quiero que sepan algo o también quiero que sepan hacer algo?

Si quieres que consigan hacer algo deberás plantear una formación teórico-práctica.

No puede faltar una parte en la que practiquen, no se puede dominar un conocimiento práctico solo con teoría. Deberás buscar o elaborar una actividad en la que puedan poner en práctica lo que has explicado.

¿Tienes los conocimientos que quieres transmitir?

Puede que parezca algo tonto pero hay muchas personas que se lanzan a explicar algo sin tener experiencia o tan siquiera preparar a fondo un material. Tienes que respetar a las personas que van a recibir tu formación, pon empeño y no dejes las cosas para el final, si hace tiempo que elaboraste el material no dudes en buscar información y tenerlo actualizado.

Por último toma notas de cómo ha ido la formación, puede que surja una buena idea o descartes otra, así no se te olvidará e irás siempre a mejor.

Formas de meter la pata como profesional en las redes sociales

FALLOS EN LAS REDES SOCIALES

fallos en las redes

Las redes sociales son una gran herramienta de promoción, las cosas buenas se difunden de forma gratuita y con poco esfuerzo. Pero tenemos que ser conscientes de que esto pasa en los dos sentidos, así que cuando hay algún fallo o aspecto negativo esto también se difunde rápidamente y en algunos casos pueden perdurar en la red. Por este motivo he querido hablarte de algunos fallos a tener en cuenta si eres una persona que utiliza las redes sociales (facebook, twitter, linkedin etc) de forma profesional.

  1. Opinar sobre política, religión o equipos deportivos: 

    Las personas no somos iguales, todos tenemos formas de pensar distintas. Teniendo esto en cuenta puede que perdamos simpatía de un cliente o un futuro empleador por tener opiniones contrarias en temas en los que las personas se identifican mucho, como son la religión, política o deporte.

  2. No pensar cuando escribes:

    La tecnología y las redes sociales nos dan la posibilidad de compartir cosas de forma rápida y para todo el mundo. Aún así debes comprobar si lo que escribes está redactado de forma que pueda dar lugar a una mala interpretación o simplemente que tenga faltas de ortografía.

  3. Compartir algo sin comprobar el enlace antes:

    Las prisas y el deseo de aportar contenido pueden hacer que compartas algo sin abrir el enlace que contiene o que leas solo el título de un artículo y lo compartas. Cuando compartes en la red se da a entender que tiene tu aprobación, así que si no lees entero un artículo que compartes y en este se da una opinión que te perjudica puede que te asocien con ella.

  4. Hacer Spam:

    Las redes sociales son gratuitas y una excelente manera de publicitarse, pero hay que saber como hacerlo. Primero vamos a ponernos en el lugar del que ve tu publicidad, esta persona está entretenida, disfrutando su momento de ocio, cuando de repente aparece tu publicidad. Si ésta no le aporta nada interesante, la verá como una molestia, al igual que cuando ves la televisión y empiezan los anuncios. Peor aún es cuando hay demasiados anuncios viendo la tele, seguramente le cojas manía al canal. Lo mismo pasa con tu publicidad, si quieres ponerla debes aportar algo interesante al que la ve y por otro lado no saturar a la persona a publicidad por que puedes generar rechazo.

  5. Engañar:

    Si mientes, te aprovechas de alguien o engañas vas a echar por tierra tu reputación, incluso si lo haces una vez puede quedar en internet y ser perjudicial en un futuro.

  6. Aunque seas 2.0 no dejes de trabajar en la 1.0:

    Esto quiere decir que aunque estés volcado en las nuevas tecnologías y las redes sociales, no debes descuidar la parte física del negocio, hay que ser un profesional en internet y en persona.

  7. No controlar la privacidad:

    Cuidado si publicas algo de tu vida privada, chistes, fotos de cuando sales de fiesta, comentarios a un amigo. Fíjate que queden siempre dentro de tus amistades, familia, tu entorno. No dejes que se mezcle lo personal con lo privado. Te aconsejo dos cosas, primero que hagas una búsqueda en google con tu nombre para que revises los datos y comentarios que aparecen, en el caso de encontrar algo que no te favorezca elimínalo. Segundo infórmate de los filtros de privacidad que tienen las redes. Ejemplo: no es lo mismo compartir públicamente o compartir solo con amigos.

  8. No te atribuyas el título de Gurú o Experto/a en algo:

    Esto es como ser guapo/a o inteligente, si lo dices tu, pierde valor, lo tienen que decir otras personas. No debes dar la apariencia de ser un/a engreído/a.

  9. Dispersarte:

    Si tu área es la fontanería no publiques sobre el café que tomaste esta mañana, cuatro fotos de gatos o una noticia de fútbol. La gente que te sigue lo hace para saber sobre ti y sobre tu sector. Deja esas cosas para tus cuentas personales.

  10. No ser generoso/a:

    La filosofía del 2.0 es interactuar y compartir, todo el mundo no está ahí para simplemente tragar todo lo que tu quieras decir, hay que generar relaciones, dar consejos, responder dudas. El intercambio es ganancia.

  11. Utilizar lenguaje incorrecto:

    No hace falta ser una persona que utiliza un lenguaje complejo pero tampoco hay que ser vulgar. Evita palabrotas y lenguaje hiriente.

  12. Equivocarte de cuenta al publicar:

    Puede que estés llevando varias cuentas a la vez, una personal, otra de profesional, otra de empresa, así que antes de publicar o comentar algo fíjate bien desde donde lo estás haciendo.

  13. No llevar bien las críticas:  

La mejor manera de gestionar las críticas es si has cometido algún fallo y te lo han señalado dar las gracias y pedir disculpas. Si son opiniones distintas se puede generar un diálogo en el que incluso se verá que sabes de lo que hablas. En el caso de que los comentarios sean despectivos, vulgares o fuera de lugar si es conveniente que bloquees a esa persona o borres sus comentarios. Nunca reacciones estando enfadado/a siempre hay que hacerlo desde el control ya que puedes generar una bola de nieve que aumente por momentos y que luego sea más difícil de parar.

Pd: Te invito a compartir otros fallos en el apartado comentarios

Colores

Imagen

¿Qué te hacen sentir estos colores?

Trabajando sobre el futuro diseño de una web, mi hermano me recomendó esta página bastante útil en la que puedes ver cuales son los colores que mejor combinan. Los colores son algo que siempre están a nuestro alrededor y lo notemos o no, tienen la capacidad de influirnos, así que elegir el color de una pared, una camisa o el logo de tu empresa, es más importante de lo que pueda parecer en un principio.

Si tienes con curiosidad sobre la influencia de los colores puedes mirar aquí y en este otro enlace algunas infografías sobre mercadotecnia y colores.

Fotografía de Verónica Suárez @Vsuale

13 Claves para hablar en público

Oratoria

EXPONERNOS

Para empezar, el ser humano es un ser sociable, vive en grupos y nuestra supervivencia muchas veces ha dependido de cómo interactuamos entre nosotros. Por ello instintivamente tenemos respeto a hablar en público, tenemos que aceptar que nos va a suponer (por lo menos las primeras veces y luego de una forma más atenuada) una serie de sensaciones, tensión, inquietud, bloqueo, pero como otras habilidades al trabajarla y dominarla nos puede suponer grandes éxitos y ventajas.

Dicho esto, trataré de forma breve distintos puntos:

1. ¿QUIÉN ES TU PÚBLICO?

Es interesante saber que tipo de público vas a tener para enfocar la charla a los intereses de ese público. También es importante ir vestido acorde con el lugar y las personas que vas a encontrar (sin ser extravagante, tu ropa no debe eclipsar tu discurso).

2. ANTES DE SALIR

El consejo más importante, la práctica te va a dar seguridad, así que antes de hacer una exposición en público practica en casa solo o con alguien que te de información sobre cómo lo estas haciendo.

Aún así puedes llevar unas tarjetas numeradas con las ideas que quieres tratar por si en algún momento te quedas en blanco. ( Letra grande y clara, una sola cara, escuetas y de papel duro o cartón para que no se arruguen).

3. SI ESTAS NERVIOSO/Arelajate

  • Bebe agua, le trasmitirás al cuerpo el mensaje ” no hay ningún problema, tengo tiempo hasta de beber agua”, además así no tendrás la boca seca.
  • Ejercicios de respiración (antes de salir), coge aire por la nariz y suéltalo por la boca soplando lentamente (unas 5 veces).
  • Ejercicios de tensión-relajación (antes de salir), aprieta con fuerza los puños y nota la tensión 2 o 3 segundos, luego abre las manos lentamente.
  • Durante la exposición mueve las manos o camina ligeramente, es otra manera de liberar tensión del cuerpo.

4. LA ENTRADA

  • No empieces si aún no está todo preparado.
  • Saluda amablemente y agradece al público su presencia.
  • Si te están presentando mira al público, no mires al suelo aparentando modestia.
  • Intenta ser natural, las mejores charlas son como buenas conversaciones pero para más gente.
  • Al empezar los primeros 30 segundos no uses ningún material audiovisual.

Algunas formas de empezar (Por Patricia Fripp vía el blog @artepresentar):

1. Historia
2. Hecho poco conocido
3. Estadística interesante
4. Cita potente
5. Pregunta: retórica o no
6. Relación con la ocasión o lugar
7. Desafío
8. Frase sorprendente
9. Referencia a informe/programa/titulares de la empresa
10. Enlazar con el tema de la reunión
11. Afirmación o promesa valiente
12. Conexión inmediata con la audiencia: “A mí también …”
13. Recomendación en primer lugar (para presentaciones de negocios)
14. Relevancia de tu tema
15. Explicación demandada por la audiencia
16. Mencionar lo que ronda por las cabezas de los asistentes
17. Leer de una carta, reseña, informe o newsletter de la empresa
18. Transportar a la audiencia a un lugar o un tiempo diferentes: “Imaginad …”
19. Definición de diccionario de una palabra clave para el tema
20. Hacerle un cumplido a la audiencia
21. Un chiste relevante (advertencia: ¡muy arriesgado!, úsalo sólo en el caso de que sea original, de que seas de verdad chistoso y de que el chiste introduzca a la perfección el tema, en caso contrario, ¡abstenerse!)
22. Referirse a un comentario o situación anteriores en el programa
23. Recordar una fecha especial, persona o causa especiales
24. Recitar un breve poema
25. Leer la letra de una canción (podrías cantarla si de verdad sabes cantar)

Un error que hay que  evitar es empezar disculpándonos, “no se que tal lo voy a hacer”, “no suelo hacer esto”, “no me dedico a esto” porque las personas que están allí pueden pensar “¿y entonces que haces ahí?”

5. CONTACTO VISUAL

  • Habla a toda la sala, para ello puedes dividir la sala en sectores, elegir personas cuyas caras o actitud te transmitan confianza en cada sector y dirigirte a ellas.
  • Mirar a tu público es fundamental, tanto para conectar con ellos, como para saber que tal va tu presentación por si tienes que cambiar tu tono, ritmo, tema, etc.

6. MEDIOS AUDIOVISUALES

  • Al hablar no mires a la pantalla, mira a tu público.
  • No pongas texto para leer, solo pon la idea o una imagen y desarróllala.
  • No hagas cosas raras con las presentaciones. Cuanto más simple sea mejor, con un vistazo tiene que estar clara la idea.
  • No incluyas vídeos largos.
  • Lo más importante, estos medios pueden ayudar a potenciar el mensaje, aclararlo o dar una información extra, pero lo principal de la presentación es lo que aportas tú.

7. POSICIÓN

  • No balancearnos (en lugar de eso podemos caminar serenamente).
  • No escondernos detrás de la mesa (podemos situarnos junto a ella).
  • Si estamos sentados no nos quedemos rígidos, hay que intentar tener la espalda en un punto intermedio para poder jugar con el movimiento, inclinándonos para acercarnos o enderezándonos para alejarnos, y así dar énfasis en distintos puntos aunque estemos sentados.

8. GESTOS

  • Los gestos tienen que acompañar e ir al compás de las palabras, de otra manera quedan mal.
  • No meter las manos en los bolsillos o cruzarte de brazos (ten un puntero, un boli, eso ayuda).
  • Usados con habilidad pueden potenciar el mensaje y ayudar a los que no sepan qué hacer con las manos.
  • No hagas gestos forzados, se natural.

9. TU VOZ

  • El ritmo, el tono de tu voz, incluso las pausas deben relacionarse con el discurso que estás dando (no es lo mismo intentar excitar al público, que hacerlos reflexionar).
  • No hables siempre con el mismo ritmo y tono, porque la gente desconectará.
  • Has énfasis en aquellas ideas que quieres destacar.
  • Graba tu voz cuando practiques para conocerte mejor y poder trabajar en ella.

10. RONDA DE PREGUNTAS

Preguntas

  • Si no se domina el tema intentar no hacer ronda de preguntas.
  • Dejar claro el tiempo disponible para las preguntas.
  • Si nadie pregunta se puede preguntar si no ha quedado claro algún aspecto en especial para generar interés y abrir la ronda de preguntas.
  • Cuando escuches la pregunta mira al que la formula y al responder mira al público.
  • Si la pregunta no es relevante o no tiene que ver con el tema tratado se señalará esto mismo y pasaremos a otra pregunta.
  • Escucha atentamente la pregunta, no empieces a estructurar la respuesta en tu cabeza antes de que terminen de hacerte la pregunta.
  • No te andes por las ramas, da respuestas cortas.
  • Si no sabes admítelo y di “no se la respuesta, pero la buscaré se la daré”.
  • Evita el contacto visual con las personas a las que no quieres responder.
  • Cuando quede poco tiempo señala que solo habrá dos preguntas más.
  • Si algún tema se extiende o no hay tiempo para más preguntas el orador puede señalar que está disponible después de la charla para atender al público o facilitar una dirección de correo electrónico.

11. AL FINALIZAR LA INTERVENCIÓN

  • Dar las gracias mirando al público y retirarse.
  • No hay que volver al escenario para recibir más ovación, levantar los brazos en señal de victoria o hacer reverencias.
  • No hay que esperar a que terminen los aplausos, ni hacer comentarios del tipo “que buen público”, “No es para tanto”, etc.

12. CUANDO LAS COSAS NO SALEN COMO DEBERÍAN

  • Evita imprevistos de última hora comprobando el equipo (ordenador, micro, proyector, compatibilidad del archivo con el ordenador que se vaya a usar, etc.)
  • Si hay algún fallo técnico intenta rellenar ese tiempo con alguna anécdota o comentario para que no se llene la sala de conversaciones entre los asistentes. Si el problema dura mucho abandona el escenario hasta que se solucione.
  • Si la presentación es de 20 minutos intenta planearla en 16-17 por si hay alguna pregunta o percance no ir con prisas.
  • Planea una versión corta en la que no se trate algún punto por si te ves forzado a reducir el tiempo de tu presentación.
  • Planea una versión larga con ronda de preguntas, consejos, referencias, ejemplos, anécdotas, etc.
  • Si un conferenciante anterior trata un punto clave de tu charla, no pasa nada, coméntalo al público y conecta con el siguiente.
  • Anticipa las posibles críticas y lleva preparadas respuestas.
  • Si alguien interrumpe con dureza durante la intervención, hay que explicarle que se le atenderá al final. Si aún así su actitud persiste, se le invita a abandonar el lugar. Nunca hay que tener una discusión acalorada.
  • Si alguien se va en mitad de la charla o suena algún móvil no darle importancia.

13. DESPUÉS

Intenta saber que tal ha ido, escucha a la gente, si te han grabado revisa la grabación y apunta las cosas buenas para repetirlas y las malas y regulares para modificarlas.